常問問題
我可以得到免費樣品來試用嗎？
因為出於衛生原因我們無法重新裝瓶或重新包裝產品。我們建議您先購買一袋或一瓶來試用，然後再下大訂單。
我如何獲得批發價格？
大量購買者可享批發價。只需從我們的批發頁面選擇商品即可享受折扣價。
你們對大量購買提供額外折扣嗎？
是的，托盤大小的訂單可能會有進一步的折扣。請 透過info@oiboba.com聯絡我們或致電我們討論您的需求。
付款後我可以更改訂單嗎？
可惜的是，訂單一旦處理，就無法修改。
我可以取消我的訂單嗎？
訂單一旦處理就無法取消。
如果某件商品缺貨，我該怎麼辦？
由於需求量大，某些商品可能偶爾會出現缺貨的情況。我們建議在產品補貨時定期查看我們的網站以獲取庫存更新資訊。
你們的產品保存期限是多久？
我們的產品保存期限通常為生產日期起 12 至 24 個月。不過，等到它們抵達澳洲時，大多需要扣除2個月的保質期。
我可以為我的企業設立信用帳戶嗎？
雪梨市區符合資格的企業可以開立信用帳戶。請發送電子郵件 至info@oiboba.com以獲取更多詳細資訊。
我剛開始喝珍珠奶茶——你能提供食譜嗎？
是的，我們很樂意分享簡單的珍珠奶茶食譜。聯絡我們以獲取更多資訊。
你們的退貨政策是什麼？
如果您需要退貨，您必須在收到貨物後 3 天內通知我們。物品必須是未使用的、原包裝外箱的，並附有購買憑證。請發送 電子郵件至info@oiboba.com發起退貨。
退款將如何處理？
一旦我們收到並檢查您退回的商品，我們將通知您退款狀態。如果獲得批准，退款將按照您原來的付款方式發放，並扣除 20% 的進貨費。處理時間可能會因您的支付提供者而異。
我想在澳洲開一家珍珠奶茶店。你能幫忙嗎？
我們很樂意為您提供協助！請透過電子郵件向我們發送您的商店名稱、位置和聯絡資訊。我們的團隊可以指導您尋找合適的產品和設備，以成功開展珍珠奶茶業務。
